よくある質問｜練馬区の耳鼻咽喉科なら高野台いいづか耳鼻咽喉科へ

当院は予約制ではございません。
当日インターネットから受付の順番をお取りいただくか、窓口に直接ご来院でも受診は可能です。
あくまでもインターネットの受付は、番号をお取りするものです。
時間指定はできませんので、ご自身の受付番号を過ぎないようにご来院ください。
受付詳細は、Q2にも記載しています。

午前の診療時間に午後の受付番号をお取りすることはできません。
午後の受付時間内に順番をお取りいただくか、直接窓口にお越しください。

当院では時間指定でご予約はお取りできません。受付番号でご案内しています。

患者様の診察内容によって幅がありますが、1人約5分を目安にご案内しています。
待ち時間を最小限にするよう努力しておりますが、時間には余裕をもってご来院ください。

呼出番号がご自身の番号から10番以上（※土曜日は20番以上）進んだ場合、受付番号は無効となり、キャンセル扱いとさせていただきます。
その際は、お手数ですが再度受付番号をお取り直しください。
当院の受付システムは、皆様のご協力のもとに成り立つシステムです。皆様のご協力を何卒よろしくお願いいたします。

IDの入力欄に「不明」と入力して受付をしてください。
R5.11/14より診察券が変更になり、順次皆様に新しい診察券を発行しております。
新しい診察券を紛失等で再発行した場合、再発行手数料20円をいただきます。予めご了承ください。

以下のものをご持参ください。

■ マイナンバーカード または 資格確認書
※「資格情報のお知らせ」や、マイナポータルから表示した「資格情報」をご提示いただく場合は、マイナンバーカードも併せて必要となります。お忘れのないようご注意ください。

■ お持ちの方は、以下もご提出ください。

• 　　・各種医療証
• 　　・紹介状
• 　　・検査結果
• 　　・お薬手帳

なお、マイナンバーカードや資格確認書をお忘れの場合、または転職等によりマイナ保険証の保険情報が更新されていない場合は、受診時に保険資格の確認ができないため、医療費は一時的に全額ご負担いただく形となります。
その際は、キャッシュレス決済はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

当院では、一度ご受診頂いた患者さんを専門外来へご案内しています。
初診の方はご予約をお取りできないので、まずは一般外来でご受診ください。
めまいや難聴の症状がある方は、検査に時間を要しますので順番に関わらず午前は12：00、午後は17：30までに受付にお越しください。

専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

診察を受けずに処方箋をお渡しすることは法律上禁止されています。
定期的な薬をご希望で症状が特にお変わりなければ、早めに診察へご案内できます。
受付にその旨をお伝えください。ただし、診察の混雑状況によりすぐご案内ができない場合もございます。予めご了承ください。